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MacBook Pro鍵盤有缺陷 用戶要求蘋果召回 東京食尸

2018-05-30 18:36 網絡整理 IT動態 編輯:admin 瀏覽數:草根網

 去年年底,iPhone 的“降頻門”使蘋果備受質疑,當時要求蘋果召回 iPhone 的聲音也不絕于耳,而現在蘋果又面臨又一...

去年年底,iPhone 的“降頻門”使蘋果備受質疑,當時要求蘋果召回 iPhone 的聲音也不絕于耳,而現在蘋果又面臨又一個類似的問題了:大量 MacBook Pro 用戶要求蘋果召回設備并為他們更換新的鍵盤。這一請愿已經收集了數百名 MacBook Pro 用戶的簽名,他們認為這款產品的蝴蝶2鍵盤存在設計缺陷,極易出現故障。

MacBook Pro鍵盤有缺陷 用戶要求蘋果召回

蝴蝶鍵盤最早出現在12英寸的 MacBook 上,但是在2016和2017款的 MacBook Pro 上,蘋果引入了蝴蝶2鍵盤。該公司號稱蝴蝶2鍵盤是完全重新設計的結構,這使得整個鍵盤不僅更薄,而且更舒適,更精確,給用戶更好的輸入體驗。

然而在用過蝴蝶2鍵盤之后,不少用戶表示它的鍵程實在是太短了,打字體驗非常不好,特別是對于專業作家來說。甚至蘋果在后續版本的 MacBook Pro 上調整了一下鍵程,但仍然無法彌補這個問題,不少用戶表示這款設備的輸入體驗仍然低于平均水準。

并且蝴蝶2鍵盤的缺陷不僅僅在鍵程上,在經過幾個月的使用之后,不少用戶表示 MacBook Pro 的鍵盤出現了延遲甚至是無響應等情況。因為灰塵等小顆粒和液體非常容易進入鍵盤縫隙,然后會附著在鍵盤結構中,甚至會永久性地涂抹住鍵盤結構。

MacBook Pro鍵盤有缺陷 用戶要求蘋果召回

更讓人難以接受的是,蘋果的鍵盤維修費用非常昂貴,高達700美元(約合人民幣4442元),并且往往需要等待很長時間。蘋果官方建議用戶可以采取一些自救措施,比如用氣吹等壓縮空氣吹去顆粒,但是不少用戶實踐過程中表示這容易造成二次傷害。

其實針對 MacBook Pro 鍵盤的抱怨已經持續了數月,只是最近一段時間達到了一個頂峰,AppleInsider 報道稱, MacBook Pro 鍵盤在 Apple Store 的返修率幾乎是蝴蝶一代鍵盤的兩倍,這才使得用戶們開始呼吁蘋果召回這款設備。

不過雖然蘋果一直在對有缺陷的設備推出“維修和更換計劃”,比如不久前13英寸 MacBook Pro 的電池、iPhone 7 的無服務、iPhone 6s 意外關機等情況,但是現在蘋果似乎不太可能召回所有受影響的 MacBook Pro 機型,只能寄期望于更好的修理和更換政策能夠早日提出吧!

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